中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所案例分析
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所（以下簡(jiǎn)稱“藥物所”）成立于1958年8月，隸屬于中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院北京協(xié)和醫(yī)學(xué)院。
藥物所始終以尋找和研究嚴(yán)重危害人民健康的重大疾病防治藥物為主要方向，堅(jiān)持以創(chuàng)新藥物為重點(diǎn)，以天然產(chǎn)物為特色，應(yīng)用基礎(chǔ)研究和創(chuàng)新藥物研發(fā)并重，推進(jìn)產(chǎn)學(xué)研一體化進(jìn)程，走出了一條有中國(guó)特色的新藥創(chuàng)制之路。
藥物所學(xué)科齊全，下設(shè)合成藥物化學(xué)、天然藥物化學(xué)、藥理學(xué)、藥物分析、生物合成、藥物篩選、藥物晶型、藥物制劑、藥物代謝、新藥開發(fā)、安全評(píng)價(jià)等研究科室，具有很強(qiáng)的藥物研發(fā)能力。近年來著重依靠平臺(tái)建設(shè)推重夯實(shí)自身實(shí)力，現(xiàn)建有天然藥物活性物質(zhì)與功能國(guó)家重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，國(guó)家藥物及代謝產(chǎn)物分析研究中心、國(guó)家新藥開發(fā)工程技術(shù)研究中心，7個(gè)省部級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室，5個(gè)院校級(jí)重點(diǎn)實(shí)驗(yàn)室/中心，同時(shí)擁有7家所屬企業(yè)，構(gòu)建了完整的產(chǎn)學(xué)研用生態(tài)循環(huán)。
免費(fèi)試用項(xiàng)目背景
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所（以下簡(jiǎn)稱“藥物所”） 以尋找和研究嚴(yán)重危害人民健康的重大疾病防治藥物為主要方向，每年承擔(dān)著各自藥物研發(fā)項(xiàng)目，工作繁雜，應(yīng)計(jì)算機(jī)軟件數(shù)據(jù)化自動(dòng)應(yīng)用日趨成熟趨勢(shì)，對(duì)本所辦公效率以及項(xiàng)目管理方式提出了更高、更精細(xì)的要求。
信息化建設(shè)目標(biāo)
√ 建立完整統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)
長(zhǎng)期以來,公司管理數(shù)據(jù)出自多個(gè)部門，這些數(shù)據(jù)大部分也僅限于部門使用，同一種數(shù)據(jù)在不同部門往往各不相同。通過研發(fā)項(xiàng)目管理信息化的實(shí)施，制訂企業(yè)數(shù)據(jù)編碼規(guī)則，確定各類數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)，建立完整、統(tǒng)一的企業(yè)數(shù)據(jù)庫(kù)。
√ 建立完整的研發(fā)管理業(yè)務(wù)流程架構(gòu)
在研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)實(shí)施過程中，將通過對(duì)公司各管理部門反復(fù)多次的調(diào)研、討論，按照項(xiàng)目管理系統(tǒng)的管理思想，結(jié)合企業(yè)具體情況，對(duì)研發(fā)部分的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行了規(guī)范化的設(shè)計(jì)，形成完整的業(yè)務(wù)流程架構(gòu)，并以圖形模式進(jìn)行了系統(tǒng)的描述，相對(duì)清晰的界定了各部門業(yè)務(wù)的關(guān)系。在項(xiàng)目實(shí)施的過程中針對(duì)企業(yè)管理工作中存在的問題，對(duì)部分業(yè)務(wù)進(jìn)行了調(diào)整和優(yōu)化，使管理業(yè)務(wù)流程更加趨于合理。?通過建立協(xié)同OA系統(tǒng)，對(duì)公司辦公流程、角色、動(dòng)作、權(quán)限的靈活配置，滿足現(xiàn)代辦公對(duì)組織行為的多種實(shí)際管理應(yīng)用需求，并以圖示化的“流程+表單”方式展現(xiàn)，形象、直觀、易學(xué)、易用。?
√ 提高了企業(yè)管理工作的規(guī)范化程度?
在研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)中對(duì)立項(xiàng)信息、技術(shù)轉(zhuǎn)讓合同、研發(fā)進(jìn)度、經(jīng)費(fèi)管理、研發(fā)過程檔案等業(yè)務(wù)的流程進(jìn)行了規(guī)范化的設(shè)計(jì)，并在企業(yè)管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中進(jìn)行了設(shè)置和定義，確保企業(yè)和管理業(yè)務(wù)運(yùn)作嚴(yán)格在制度約束下進(jìn)行，使企業(yè)管理工作的規(guī)范化程度有了很大的提高。通過研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)的實(shí)施、應(yīng)用，提高了企業(yè)管理工作的效率。
√ 實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享，可以提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢
通過建立研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了公司內(nèi)部各部門之間的數(shù)據(jù)共享。系統(tǒng)經(jīng)過一段時(shí)間的數(shù)據(jù)積累，可以提供實(shí)時(shí)、動(dòng)態(tài)的數(shù)據(jù)信息查詢，使有關(guān)人員能夠及時(shí)了解公司各種業(yè)務(wù)的進(jìn)行情況、動(dòng)態(tài)庫(kù)存情況等，為公司領(lǐng)導(dǎo)的決策提供支持。實(shí)現(xiàn)對(duì)企業(yè)最重要的數(shù)據(jù)資產(chǎn)的高效管理、積累、沉淀、傳播、應(yīng)用，擺脫人員流動(dòng)造成的數(shù)據(jù)的流失；建立動(dòng)態(tài)的、可控的、統(tǒng)一的、全面集成和協(xié)作化的信息應(yīng)用環(huán)境，使得企業(yè)各種資源能夠在一個(gè)統(tǒng)一的平臺(tái)上高度共享信息、協(xié)同完成各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)處理，從而形成知識(shí)積累的科學(xué)體系、共同面對(duì)市場(chǎng)環(huán)境的變化。
√ 提高了企業(yè)員工的素質(zhì)
在信息化項(xiàng)目的實(shí)施的過程中，可以經(jīng)過多層次的反復(fù)培訓(xùn)，使公司領(lǐng)導(dǎo)及企業(yè)員工對(duì)信息化建設(shè)的重要性得到充分的認(rèn)識(shí)，對(duì)“信息化”能有更深刻的理解。通過培訓(xùn)使各管理業(yè)務(wù)部門工作人員熟練掌握計(jì)算機(jī)操作的基本技能，可為企業(yè)培訓(xùn)一支熟悉管理業(yè)務(wù)，會(huì)計(jì)算機(jī)操作，能夠使用項(xiàng)目管理系統(tǒng)的新型員工隊(duì)伍。
信息化實(shí)施歷程
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所與邦永科技公司的合作于2019年。根據(jù)PM2項(xiàng)目管理實(shí)施方法論分為4個(gè)階段進(jìn)行
（1）藍(lán) 圖 設(shè) 計(jì) 階段：10個(gè)工作日
（2）系 統(tǒng) 搭 建 階段：20個(gè)工作日
（3）產(chǎn) 品 培 訓(xùn) 階段：5個(gè)工作日
（4）試 運(yùn) 行 階段：60個(gè)工作日
業(yè)務(wù)梳理
通過邦永公司的工程師根據(jù)中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所的管理現(xiàn)狀和項(xiàng)目特點(diǎn)，以邦永PM2項(xiàng)目管理軟件為基礎(chǔ)，為中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所定制了個(gè)性化解決方案。
成功經(jīng)驗(yàn)
中國(guó)醫(yī)學(xué)科學(xué)院藥物研究所實(shí)施研發(fā)項(xiàng)目管理信息化過程，企業(yè)高層深深體會(huì)到，企業(yè)信息化工作，最重要是“人”的工作。特別是在國(guó)營(yíng)企業(yè)，原有的規(guī)章制度執(zhí)行了十幾年或幾十年，一下子讓大家更新觀念，接受項(xiàng)目管理信息化的思想，是非常困難的，因?yàn)檫@里有一個(gè)思維慣性問題。如何讓大家在較短時(shí)期內(nèi)從認(rèn)識(shí)項(xiàng)目管理到應(yīng)用項(xiàng)目管理，這是要求每一位管理人員認(rèn)真考慮的問題。回顧在項(xiàng)目推動(dòng)過程中的經(jīng)歷，大家都認(rèn)為一件事情成功的需具備良好的因素和開端。?
首先是“一把手”的支持，項(xiàng)目管理信息化涉及的人很多，每個(gè)人都從各部門的利益和本位出發(fā)，在影響各自利益，改變?cè)闪?xí)慣的時(shí)候，大家可能會(huì)起來反對(duì)，這時(shí)候就需要“一把手”的支持，平息大家的不滿，強(qiáng)行推動(dòng)，同時(shí)賦予項(xiàng)目經(jīng)理相當(dāng)?shù)臋?quán)利。在項(xiàng)目開始的時(shí)候?qū)ｉT召開了項(xiàng)目啟動(dòng)大會(huì)，讓大家都知道企業(yè)決策層要運(yùn)用信息化軟件加強(qiáng)所里的管理工作，提高企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)宣布項(xiàng)目管理信息化的目標(biāo)，項(xiàng)目組成員，各自的工作職責(zé)，項(xiàng)目工作計(jì)劃，頒布獎(jiǎng)罰制度等。因此在項(xiàng)目啟動(dòng)前項(xiàng)目經(jīng)理就要做好詳細(xì)的規(guī)劃，有效控制項(xiàng)目未來發(fā)展的方向。如約束軟件在企業(yè)各部門的應(yīng)用范圍、要求實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)、制訂溝通、獎(jiǎng)罰制度、建立階段性要求和達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)、編制有效的工作計(jì)劃等等。
其次是做好培訓(xùn)，讓大家認(rèn)識(shí)理解什么是項(xiàng)目管理信息化，用項(xiàng)目管理信息化具體做那些工作，要定期或不定期地組織學(xué)習(xí)考評(píng)，并作為考核員工的依據(jù)。在培訓(xùn)中對(duì)不同層次的人員提出不同的要求，比如對(duì)部門的主管，不要求他們掌握軟件每一個(gè)功能具體是怎么操作的，但是要求他們清楚在軟件實(shí)施時(shí)要求提供哪些數(shù)據(jù)，軟件應(yīng)用以后其部門內(nèi)部的業(yè)務(wù)變化。最終制訂本部門的業(yè)務(wù)制度。對(duì)軟件的操作人員要求他們熟練掌握軟件的功能，最后編寫本部門的軟件應(yīng)用手冊(cè)。只有認(rèn)真、踏實(shí)的培訓(xùn)工作才能為日后推廣應(yīng)用項(xiàng)目管理信息化軟件起到事半功倍的效果。?
第三是推廣應(yīng)用，在前期藥物研究所做了很多的宣傳教育工作，最后還是要由具體部門的負(fù)責(zé)人員落實(shí)下來，工作一展開問題就來了，認(rèn)為主要有以下兩點(diǎn)：
1、?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理工作?基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的整理是關(guān)系到項(xiàng)目管理軟件實(shí)施成敗的關(guān)鍵因素之一。錯(cuò)誤的數(shù)據(jù)進(jìn)入系統(tǒng)后，它算出的結(jié)果也必然是錯(cuò)誤的，影響企業(yè)的正常工作。
2、?軟件的客戶化工作?PM2項(xiàng)目管理軟件已經(jīng)含有豐富的管理思想和規(guī)范的業(yè)務(wù)流程，對(duì)企業(yè)各部門原有的業(yè)務(wù)沒有太大的變化和影響，并且能更好的控制一些手工管理狀態(tài)下無法涉及的工作環(huán)節(jié)。因此在項(xiàng)目推進(jìn)過程中盡量按照軟件的要求規(guī)范部門業(yè)務(wù)。?在有利于企業(yè)信息化應(yīng)用的重要環(huán)節(jié)上，企業(yè)同軟件供應(yīng)商協(xié)調(diào)，由供應(yīng)商做二次開發(fā)工作。通過二次功能開發(fā)，更好的增加客戶滿意度。
第四是系統(tǒng)維護(hù)?，項(xiàng)目管理系統(tǒng)上線后，企業(yè)日常的研發(fā)工作就完全依賴于信息系統(tǒng)，因此日常的維護(hù)工作就變得非常重要，信息系統(tǒng)的維護(hù)包括軟件、硬件、網(wǎng)絡(luò)等部分，需要指定專人負(fù)責(zé)，而企業(yè)有自己的研發(fā)方向，所以短期內(nèi)還沒法擁有這些IT人員，因此企業(yè)將部分硬件維護(hù)服務(wù)工作交給硬件供應(yīng)商，由他們負(fù)責(zé)對(duì)系統(tǒng)的重點(diǎn)維護(hù)，軟件維護(hù)則更多由我們邦永公司提供全面的服務(wù)，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，確保企業(yè)的日常應(yīng)用。
最后總結(jié)?在項(xiàng)目管理信息化運(yùn)行前，經(jīng)了解，國(guó)內(nèi)很多上項(xiàng)目管理系統(tǒng)的企業(yè)，大多數(shù)以失敗告終或者應(yīng)用效果不大，項(xiàng)目負(fù)責(zé)人都有很多辛酸的感觸。但是一旦企業(yè)決策者下決心選擇了信息化，就要認(rèn)真地貫徹下去，因?yàn)樾畔⒒到y(tǒng)確實(shí)是真正幫助企業(yè)提高管理的有效工具?？偟膩碚f，項(xiàng)目管理系統(tǒng)是一項(xiàng)“人”的工作，最重要的是做好培訓(xùn)、基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備工作，供應(yīng)商能提供本地化的服務(wù)。項(xiàng)目管理系統(tǒng)的成功完全是依靠每一位員工的共同努力。