海天是中國最大的注塑機生產(chǎn)企業(yè),其大中型注塑機在國內(nèi)市場占有率超過60%,企業(yè)整體實力及各項經(jīng)濟指標(biāo)連續(xù)10余年在全國同行業(yè)中名列首位。公司的銷售額達37億元,產(chǎn)品還出口歐美、東南亞幾十個國家和地區(qū)。去年12月22日,海天集團旗下的“海天國際”在香港聯(lián)交所主板上市。也因此,信息化管理公司的研發(fā)流程已經(jīng)成了迫在眉睫的事情,包括項目研發(fā)的進度管控,項目過程中的文檔管理以及研發(fā)人員的績效考核都是海天集團需要通過信息化來解決的問題。公司領(lǐng)導(dǎo)對目前市場上的研發(fā)項目管理軟件進行綜合評定及選擇,最終選擇了北京邦永的研發(fā)項目管理系統(tǒng)。
海天集團對信息化工作有著深刻的理解和認(rèn)識,公司各個部門也有非常明確的管理目標(biāo)和需求:
1、針對公司數(shù)量巨大的研發(fā)項目,在軟件中對每一個項目,每一個研發(fā)人員所上報的工作進行查看,審核,做到項目進度的實時管控;
2、針對不同類型的項目各自制定一套通用的任務(wù)計劃模板,做到項目執(zhí)行過程的規(guī)范化;
3、將原先只存于各研發(fā)人員自己電腦中的項目過程文檔在軟件中進行歸檔,方便日后查閱;
4、通過項目積分完善研發(fā)人員的績效考核制度;
(1)總體流程圖
(2)、圖表分析:直觀、多角度的綜合圖表分析,使公司及部門、項目領(lǐng)導(dǎo)實時了解項目數(shù)據(jù)。
(3)進度管理
海天將項目的類型先根據(jù)公司項目和部門內(nèi)部項目進行區(qū)分,再根據(jù)項目的屬性分為A、B、C等類型,每個類型建立一套固定的項目計劃模板,項目負(fù)責(zé)人在立項后根據(jù)立項的類型調(diào)用對應(yīng)的模板,再根據(jù)實際情況進行微調(diào),隨后發(fā)布任務(wù);任務(wù)負(fù)責(zé)人再接受到自己的任務(wù)后,每天進行一次實際完成工作量的填報,項目負(fù)責(zé)人通過軟件中的這些操作可以每天都可以接收到下面研發(fā)人員的最新工作進展情況。
A:項目立項
B:任務(wù)模板
海天集團會事先在系統(tǒng)中根據(jù)項目的不同分類建立項目任務(wù)的模板,每個模板中包含了從項目開始到項目結(jié)束時各個階段的所有工作內(nèi)容,項目負(fù)責(zé)人可根據(jù)實際情況引用模板后進行微調(diào),從而最大限度的減輕項目負(fù)責(zé)人在系統(tǒng)中的工作負(fù)擔(dān);
C:進度填報
當(dāng)任務(wù)分配以后,海天集團規(guī)定每個研發(fā)人員應(yīng)在下班前,根據(jù)當(dāng)日自己所完成的工作量,填報工作完成情況,并都將由項目負(fù)責(zé)人統(tǒng)一審核確認(rèn)完成情況,這樣就會后續(xù)管理層了解項目最新進展與成果提供了數(shù)據(jù)支撐;
(4)項目積分
為了對各研發(fā)人員所完成工作量進行考核,海天集團提出了項目積分的概念,項目積分由項目負(fù)責(zé)人按照公司規(guī)定,在分配任務(wù)時賦予每一個任務(wù)積分,當(dāng)研發(fā)人員接收并完成任務(wù)時就可以獲得相應(yīng)積分,最終為績效考核提供依據(jù)。
(5)文檔管理
海天集團為了避免了研發(fā)人員通過自己電腦收集文檔,最終導(dǎo)致文檔遺忘、丟失等情況的發(fā)生。在系統(tǒng)中所有業(yè)務(wù)的可交付成果,包括項目立項、任務(wù)派發(fā)、任務(wù)上報時等所上傳的附件,系統(tǒng)都自動會詢問是否需要歸檔,可以通過海天集團自定義的文檔目錄進行分類歸檔,最終實現(xiàn)所有文檔及可交付成果均在系統(tǒng)服務(wù)器備份,保證了文檔的安全性。
(6)常用報表
A:項目進度一覽表
企業(yè)管理層需要了解一個項目從頭到尾所有的工作計劃完成時間,實際完成時間,完成進度比,相關(guān)責(zé)任人,可以在系統(tǒng)中通過項目進度一覽表來了解這些內(nèi)容,在這張報表中,可以通過對項目、責(zé)任人以及項目目前的狀態(tài)進行篩選查看,每條計劃的進展情況都一目了然。
B:人員任務(wù)考核
如果領(lǐng)導(dǎo)需要查看項目團隊中的某個成員一共完成了多少個任務(wù),就可以在人員任務(wù)考核報表中查看,這張表會把每個人所做過的所有任務(wù),按照不同的狀態(tài)(包括處理中、未開工,已完工)進行統(tǒng)計,通過任務(wù)數(shù)量向管理人員展現(xiàn)每位員工為公司所做出的貢獻。
C:人員負(fù)荷看板
項目負(fù)責(zé)人在分配任務(wù)時及人員管理時,通常需要考慮相關(guān)人員的負(fù)荷情況,否則責(zé)任人任務(wù)過滿,會導(dǎo)致雖然分配了任務(wù),責(zé)任人卻沒時間完成,另一部分人卻仍處于空閑狀態(tài)。通過人員負(fù)荷看板,可以實時了解所以人員負(fù)荷狀態(tài),也可以按月或周來了解其工作內(nèi)容與成果。
目前海天集團在研發(fā)項目管理的信息化上成功上線,并在不斷開拓創(chuàng)新,優(yōu)先通過軟件來控制項目進度,規(guī)范項目過程,考核項目人員,管理項目文檔,并且在這個過程中逐步衍生新的想法,在未來不斷的完善研發(fā)項目管理的流程,提高項目的效率與品質(zhì)。